Changelog
Follow up on the latest improvements and updates.
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↓🇬🇧
English version below
↓Qu'est ce qui change ?
Auparavant, lorsque vous effectuiez certaines opérations (comme rembourser ou encaisser) depuis les tableaux de bord, une nouvelle fenêtre s’ouvrait. Après validation, vous étiez redirigé·e vers le tableau de bord, mais la page était rafraîchie.
Le problème ?
Vous perdiez :
- Votre position dans la page (si vous aviez fait défiler l’écran),
- Les filtres que vous aviez appliqués.
Désormais, c’est plus efficace !
Ces opérations s’ouvrent directement dans une fenêtre modale. Une fois l’opération terminée, vous retrouvez votre tableau de bord
exactement comme vous l’aviez laissé
: seul·e·s les statuts et les nouvelles opérations sont mis à jour.Plus besoin de tout recommencer – tout reste en place pour vous faire gagner du temps !
Comment ça fonctionne ?
🇬🇧
What’s Changing?
Previously, when you performed certain actions (like refunding or collecting payments) from the dashboard, a new window would open. After completing the action, you were redirected back to the dashboard, but the page refreshed.
The Issue?
You lost:
- Your position on the page (if you had scrolled down),
- Any filters you had applied.
Now, It’s More Efficient!
These actions now open directly in a modal window. Once the action is complete, you return to your dashboard exactly as you left it—only the statuses and new operations are updated.
No need to start over—everything stays in place to save you time!
Qu'est ce qui change ?
Vous nous avez fait remonter que certaines demandes affichées dans vos recherches n’étaient pas toujours claires par rapport aux filtres appliqués, et que les statuts pouvaient prêter à confusion. Nous avons donc simplifié et amélioré les filtres pour vous aider à trouver plus facilement ce que vous cherchez.
Les filtres "Type d’opération" et "Statut" sont désormais regroupés en un seul endroit.
Vous pouvez désormais :
- Rechercher par type d’opération (en incluant tous les statuts associés).
- Affiner par statut spécifique pour certains types d’opération.
- Une description claire de chaque statut a été ajoutée pour vous guider.
Exemples concrets :
- "Encaissements en cours" : seules les demandes avec au moins un encaissement en cours s’afficheront.
- "Caution en attente" ou "No-show en attente" : seules les demandes avec une caution en attente ou un No-show au statut en attente seront visibles.
- "Paiement échoué" : seules les demandes avec un paiement échoué apparaîtront.
- "Recouvrement (tous statuts)" : toutes les demandes liées à un recouvrement, quel que soit leur statut, seront affichées.
🇬🇧
What’s Changing?
You told us that some search results didn’t always match the filters you applied, and that statuses were sometimes confusing.
To make things easier, we’ve simplified and improved the filters so you can find exactly what you’re looking for.
What’s new?
- The "Operation Type" and "Status" filters are now combined into one streamlined section.
Now you can:
- Search by operation type (including all associated statuses).
- Filter by specific statuses for certain operation types.
- See clear descriptions for each status to guide your search.
Examples:
- "Payments in progress" – Only requests with at least one payment in progress will appear.
- "Pending deposit" or "Pending no-show" – Only requests with either of these statuses will be displayed.
- "Failed payment" – Only requests with a failed payment will show up.
- "Recovery (all statuses)" – All recovery-related requests, regardless of their status, will be included.
improved
Fonctionnalité
Vos couleurs désormais sur les écrans de sécurisation de la demande
↓🇬🇧
English version below
↓Qu’est-ce qui change ?
Vous aviez déjà la possibilité de personnaliser la couleur utilisée dans vos communications par e-mail.
Désormais, cette même couleur s’applique aussi aux écrans de sécurisation de vos demandes par les clients
, pour une expérience visuelle cohérente et renforcée.Cette amélioration vise à renforcer la reconnaissance de votre marque et la confiance de vos clients à chaque étape de leur parcours.
Comment ça fonctionne ?
- Si vous avez déjà personnalisé vos couleurs: aucune action n’est requise, la mise à jour est automatique.
- Si ce n’est pas encore fait: rendez-vous dans les paramètres de l'image de marque pour définir votre couleur.Un aperçu en temps réelvous permet de visualiser le rendu avant validation.
🇬🇧 "Security Deposit Requests: Your Colors"
What’s Changing?
You already had the ability to customize the color used in your email communications.
Now, this same color also applies to the security screens seen by your customers during their requests
, ensuring a consistent and enhanced visual experience.This update is designed to strengthen your brand recognition and build customer trust at every step of their journey.
How It Works
- If you’ve already customized your colors: No action is required—the update applies automatically.
- If you haven’t yet: Go to your branding settings to set your color. Areal-time previewlets you see how it will look before saving.
new
Integration
Ajout de l'application Loomky
↓🇬🇧
English version below
↓Qu'est-ce qui change ?
Nous élargissons notre écosystème avec l’intégration du PMS Loomky via notre API Partenaire. Cette intégration simplifie la gestion de vos réservations et sécurisations directement depuis votre outil habituel.
Comment ça fonctionne ?
Il suffit de vous rendre sur la liste des applications.
🇬🇧
New Integration: Loomky app
What’s changing ?
We are expanding our ecosystem with the integration of Loomky through our Partner API. This integration streamlines the management of your bookings and security processes directly from your usual tool.
Detailed process
Simply go to the list of applications
improved
Fonctionnalité
Pré-remplissage des noms et prénoms lors de la création d'une demande
↓🇬🇧
English version below
↓Qu’est-ce qui change ?
Désormais, lors de la
création d’une demande, vous pouvez pré-renseigner le nom et/ou le prénom du destinataire
. Ces informations s’affichent sur votre tableau de bord avant sécurisation, ce qui vous permet de :- Retrouver plus facilement une demande via une recherche par nom/prénom.
- Faciliter le processus pour le destinataire, qui n’aura plus à ressaisir ces informations lors du paiement (checkout), tout en conservant la possibilité de les modifier si nécessaire.
Comment ça fonctionne ?
- Création de la demande: Renseignez le nom et/ou le prénom du destinataire dans les champs dédiés.
- Tableau de bord: Les informations pré-remplies s’affichent avant sécurisation, vous permettant de les consulter ou de les utiliser pour des recherches.
- Checkout: Le destinataire voit ses nom et prénom pré-remplis lors du paiement, mais peut les modifier s’il le souhaite.
🇬🇧 Pre-filling First and Last Names when creating a request
What’s Changing?
You can now
pre-fill the first name and/or last name of the recipient when creating a request
. These details will appear on your dashboard before secure processing, allowing you to:- Easily locate a request by searching for the recipient’s name.
- Streamline the process for the recipient, who will no longer need to re-enter this information during checkout, while still having the option to edit it.
How It Works
- Creating a Request: Enter the recipient’s first and/or last name in the designated fields.
- Dashboard: The pre-filled information is displayed before secure processing, enabling you to view or search for it.
- Checkout: The recipient sees their pre-filled name during payment but can edit it if needed.
new
Fonctionnalité
Personnalisation des E-mails à l'image de votre marque
↓🇬🇧
English version below
↓Qu’est-ce qui change ?
Vous pouvez désormais, en plus du logo, personnaliser la couleur qui sera utilisée dans vos communications par e-mail.
Comment ça fonctionne ?
Depuis les paramètres de l'image de marque, vous pouvez définir une couleur. Vous pouvez prévisualiser le rendu en temps réel.
📅La personnalisation des couleurs est disponible uniquement pour les e-mails. Elle sera prochainement intégrée au processus de sécurisation de la demande.
🇬🇧 Email Customization to Match Your Brand
What’s Changing?
You can now customize the color used in your email communications, in addition to your logo.
How It Works
From the branding settings, you can set a color. You can preview the result in real time.
📅Color customization is currently available only for emails. It will soon be integrated into the checkout process.
new
Integration
Nouvelle intégration : PMS Hippo Camp
↓🇬🇧
English version below
↓Qu'est-ce qui change ?
Nous élargissons notre écosystème avec l’intégration du PMS Hippo Camp, via notre API Partenaire. Cette intégration simplifie la gestion de vos réservations et sécurisations directement depuis votre outil habituel.
Comment ça fonctionne ?
Il suffit de vous rendre sur la liste des applications.
🇬🇧
New Integration: Hippo Camp PMS
What’s changing ?
We are expanding our ecosystem with the integration of Hippo Camp PMS through our Partner API. This integration streamlines the management of your bookings and security processes directly from your usual tool.
Detailed process
Simply go to the list of applications
↓🇬🇧 English version below ↓
Qu'est-ce qui change ?
Vous pouvez désormais
personnaliser le nom de l’expéditeur
qui apparaîtra sur les SMS envoyés à vos clients lors des demandes de sécurisation.
Comment ça fonctionne ?
Accédez au menu "Image de marque" pour définir le nom de votre choix.
🇬🇧
Boost Your SMS Open Rates by Customizing the Sender Name
What’s changing?
You can now
customize the sender name
displayed on SMS messages sent to your customers for security requestsHow does it work ?
Go to the Branding menu to set your preferred sender name.
improved
Fonctionnalité
Nouveau tableau de bord : une expérience optimisée
↓🇬🇧
English version below
↓Qu'est-ce qui change ?
Depuis plusieurs semaines déjà, vous avez à disposition un tableau de bord en version bêta.
Désormais, il devient votre tableau de bord par défaut.
Les apports de ce nouveau tableau de bord
- Affichage enrichi : Nom et prénom des utilisateurs finaux directement visibles, dates détaillées, nombre et détail des relances envoyées.
- Design amélioré : Filtres sélectionnés clairement affichés, possibilité de déplier/replier les opérations d'une demande pour une vue d’ensemble ou détaillée.
- Gestion des demandes : Sélection multiple des demandes pour relancer en masse des demandes non sécurisées, filtre rapide permettant de lister les demandes dont au moins une opération est non sécurisée ET arrivant à échéance dans moins de 7 jours.
Comment y accéder ?
Nous avons inversé les liens d’accès dans le menu pour mettre en avant votre nouveau tableau de bord, plus intuitif et performant.
- Le 1er lien du menu redirige désormais vers le nouveau tableau de bord.
- Le 2nd lien permet d’accéder à l’ancien tableau de bord (pour ceux qui souhaitent une transition progressive).
- Après la création d’une demande, vous serez automatiquement redirigé vers le nouveau tableau de bord.
🇬🇧
New Dashboard: An Optimized Experience
What’s changing ?
For several weeks now, you’ve had access to a beta version of the dashboard.
From now on, it will be your default dashboard.
What the new dashboard brings:
- Enhanced display: First and last names of end users are now directly visible, along with detailed dates and the number and specifics of follow-up reminders sent.
- Improved design: Selected filters are clearly displayed, and you can expand or collapse the operations of a request for either an overview or detailed view.
- Request management: Multi-select requests to send bulk reminders for unsecured requests, plus a quick filter to list requests with at least one unsecured operation expiring in less than 7 days.
How to Access It ?
You will see two links:
- The first link directs you to the new dashboard, which is more intuitive and efficient.
- The second link gives you access to the old dashboard (for those who prefer a gradual transition).
- After creating a request, you will be automatically redirected to the new dashboard.
↓🇬🇧
English version below
↓Qu'est-ce qui change ?
Quand vous exportez les opérations depuis le tableau de bord, vous pouvez maintenant voir les
dates
des opérations (caution, no-show, paiement), ainsi que les montants des encaissements
en cours et terminés.Depuis le nouveau tableau de bord beta uniquement, vous pourrez aussi choisir la
langue d'export
et le format .xlsx ou .csv
.Fonctionnement détaillé
- Date de début : elle correspond à la date de début pour les cautions, à la date de réservation pour les no-show, et à la date limite de paiement pour les paiements.
- Date de fin : uniquement pour les cautions.
Exemple ci-dessous :
- Encaissement : Montant demandé : il correspond au montant que vous avez demandé pour l'encaissement.
- Encaissement en cours : Montant récupéré : il correspond au montant qui a déjà été récupéré pour les encaissements en cours. Vide pour les encaissements terminés.
- Encaissement : Montant final encaissé : il correspond au montant final qui a été récupéré pour l'encaissement. Vide pour les encaissements en cours.
Exemple ci-dessous, un encaissement en cours, 125€ ont déjà été récupérés sur les 200€ demandés, et un encaissement terminé où les 200€ demandés ont été récupérés.
- Langue : vous pouvez choisir entre l'anglais (la langue par défaut jusqu'à présent), ou français, espagnol, italien, néerlandais, allemand. Cela définit la langue des en-têtes des colonnes, et l'affichage des dates.
- Format : vous pouvez choisir entre le format .xslx ou .csv.
🇬🇧 Improved Operations Export
What’s changing?
When you export operations from the dashboard, you can now see the
dates
of operations (deposit, no-show, payment) as well as the amounts of ongoing and completed collections
.From the new beta dashboard only, you can also choose the export
language
and the .xlsx or .csv format
.Detailed functionality
- Start date: corresponds to the start date for deposits, the reservation date for no-shows, and the payment due-date for payments.
- End date: only applies to deposits.
- Collection: Amount requested : corresponds to the amount you requested for the collection.
- Collection in progress: Amount recovered : corresponds to the amount already collected for ongoing collections. Empty for completed collections.
- Collection: Final amount collected: corresponds to the final amount collected. Empty for ongoing collections.
- Language: you can choose between English (default language until now), French, Spanish, Italian, Dutch, and German. This sets the column headers language and the date format.
- Format: you can choose between .xlsx or .csv.
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