Bonjour,

Suite à la proposition de Macha, je me permets de soumettre une demande concernant une nouvelle fonctionnalité.

Actuellement, votre message destiné aux clients indique que le dépôt Swikly peut être effectué jusqu’à l’arrivée des clients. Or, pour une agence gérant plusieurs dizaines d’arrivées chaque week-end, cette organisation n’est pas viable.

Nous demandons à nos clients de réaliser leur dépôt trois semaines avant leur arrivée, afin de disposer du temps nécessaire pour vérifier que toutes les étapes de réservation sont complètes. Cependant, le message actuel, qui est contradictoire, incite certains clients à retarder le dépôt, ce qui génère un grand nombre d’échanges supplémentaires.

Il serait donc souhaitable de pouvoir personnaliser ce message pour les agences utilisant Swikly, afin qu’il reflète leur mode de fonctionnement et évite toute confusion.

Merci !

Fanny

Provence Holidays